Willkommen bei immopra hausverwaltung + immobilien

Wichtige Information zum Coronavirus/ COVID19

Seit mittlerweile März 2020 hält uns das Thema Corona/ Covid 19 und seine Auswirkungen permanent in Atem. Dennoch sind unsere Mitarbeiter/innen nach Kräften bemüht, Ihre Anfragen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten. Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen sind uns sehr wichtig. Wir wollen verantwortungsvoll der Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) entgegenwirken. Daher müssen auch wir Maßnahmen umsetzen, die sicherstellen, dass Ihre Anliegen bearbeitet werden können und gleichzeitig der Gesundheitsschutz sichergestellt ist. Hierzu gehört auch, dass das Büro aktuell nicht durchgehend besetzt ist und die Mitarbeiter/ innen teilweise im Homeoffice für Sie arbeiten. Sollten wir einmal nicht persönlich erreichbar sein, nutzen Sie bitte unseren Anrufbeantworter. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen, sofern Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Wir rechnen weiterhin damit, dass es aktuell noch immer zu Einschränkungen im Postversand kommen kann. Ihr Anliegen können Sie uns gerne, sofern Ihre E-Mailadresse bei uns datenschutzkonform hinterlegt ist, per E-Mail übermitteln. Wir bearbeiten Ihre E-Mails zuverlässig und so zügig wie möglich.  

Seit dem 01.06.2020 ist unser Büro grundsätzlich wieder für die Öffentlichkeit geöffnet. Zwingende Voraussetzung zum Betreten der Geschäftsräume ist jedoch eine vorherige Terminvereinbarung (telefonisch/ E-Mail) und die Einhaltung der Hygienevorschriften: Mindestabstand 1,5 m,  Hände gründlich waschen,  die Verwendung von geeigneten Desinfektionsmitteln und das Tragen einer Nase/ Mund Abdeckung. Wir bitten um Verständnis, dass Besucher mit Krankheitssymptomen, wie z.B. Fieber, Husten etc. die Geschäftsräume nicht betreten dürfen. 

Ein, den Vorgaben der Gesundheitsbehörden entsprechender, Hygieneplan wurde von uns erstellt und umgesetzt. Handseife, Papierhandtücher, Desinfektionsmittel (Flächen- und Handdesinfektion) sowie Mund/ Nase Abdeckungen zum Einmalgebrauch stehen unseren Besuchern bei Bedarf zur Verfügung.

Eigentümerversammlungen können, im Interesse Ihrer und unserer Gesundheit und aufgrund der Vorgaben auf Bundes- und Länderebene -vorerst nicht durchgeführt werden. Aufgrund dieser Verschiebung sind wir gezwungen, zukünftige Versammlungen auch während unserer Büroöffnungszeiten abzuhalten. Wir werden Sie bzgl. dem Termin Ihrer Eigentümerversammlung per Post informieren, sobald wir wieder Versammlungen abhalten dürfen.  

Ihre Hausgeldabrechnungen (Abrechnungsspitzen)/ Betriebskostenabrechnungen werden wir Zug um Zug erstellen und an Sie versenden. Die Heizkostenabrechnungsfirmen arbeiten teilweise noch immer mit einer Notbesetzung, so dass sich der Versand entsprechend verzögern kann. Da auch unser Bürobetrieb derzeit sehr stark belastet ist, bitten wir von diesbezüglichen Anfragen abzusehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Ihre immopra hausverwaltung + immobilien

Matthias Prauß

Ihre kompetenten und qualifizierten Partner für:
  • Wohnungseigentumsverwaltung
  • Verwaltung von Wohnimmobilien
  • Verwaltung von Gewerbeimmobilien
  • Sondereigentumsverwaltung
  • Vermietservice
  • Verkaufsservice