Willkommen bei immopra hausverwaltung + immobilien

Wichtige Information zum Coronavirus/ COVID19

Wir alle befinden uns in diesen Tagen wegen des Coronavirus in einer absoluten Ausnahmesituation. Dennoch sind unsere Mitarbeiter/innen nach Kräften bemüht, Ihre Anfragen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten. Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen sind uns sehr wichtig. Wir wollen verantwortungsvoll der Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) entgegenwirken. Daher müssen auch wir Maßnahmen umsetzen, die sicherstellen, dass Ihre Anliegen bearbeitet werden können und gleichzeitig der Gesundheitsschutz sichergestellt ist. 

Ab dem 16. März 2020 ist unser Büro bis auf Weiteres für die Öffentlichkeit nicht geöffnet und wird nur noch von einer Person besetzt sein. Die weiteren Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus.

Zu den Geschäftszeiten sind wir per E-Mail oder telefonisch erreichbar. Nutzen Sie auch unseren Anrufbeantworter, sollten wir einmal nicht persönlich erreichbar sein, wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen, sofern Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Wir rechnen damit, dass in den kommenden Wochen auch mit erheblichen Einschränkungen im Postversand zu rechnen ist. Ihr Anliegen können Sie uns gerne, soweit möglich, per E-Mail übermitteln. Wir bearbeiten Ihre E-Mails zuverlässig und so zügig wie möglich.

Sollten wir noch keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer von Ihnen haben, bitten wir Sie, uns eine Datenschutzrechtliche Einwilligung (Formular auf unserer Homepage) zu übermitteln.  

Persönliche Termine können wir bis auf Weiteres leider nicht wahrnehmen. Gerne können vereinbarte Termine telefonisch stattfinden.

Gemäß Rücksprache mit dem Bundesfachverband der Immobilienverwalter e.V. werden deutschlandweit die Eigentümerversammlungen bis auf Weiteres nur sehr eingeschränkt bzw. gar nicht stattfinden. Wir haben uns daher entschlossen vorerst – voraussichtlich bis Ende April – keine Belegprüfungen und Eigentümerversammlungen durchzuführen. Aufgrund dieser Verschiebung sind wir gezwungen, zukünftige Versammlungen auch während unserer Büroöffnungszeiten abzuhalten. Wir werden Sie bzgl. dem Termin Ihrer Eigentümerversammlung per Post informieren, sobald wir wieder Versammlungen abhalten dürfen. 

Ihre Hausgeldabrechnungen (Abrechnungsspitzen) werden wir, soweit wir den Bürobetrieb aufrechterhalten können, je nach Eingang der Heizkostenabrechnung Zug um Zug erstellen und an Sie versenden. Dadurch dass die Heizkostenabrechnungsfirmen teilweise auch nur eine Notbesetzung haben, wird sich der Versand entsprechend verzögern. Da auch unser Bürobetrieb derzeit sehr stark belastet ist, bitten wir von diesbezüglichen Anfragen abzusehen.

Bitte bleiben Sie gesund und passen Sie auf sich auf. 

Ihre immopra hausverwaltung + immobilien

Matthias Prauß

Ihre kompetenten und qualifizierten Partner für:
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